[{"data":1,"prerenderedAt":3032},["ShallowReactive",2],{"manual":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":2573,"extension":3025,"meta":3026,"navigation":3027,"path":3028,"seo":3029,"stem":3030,"__hash__":3031},"pages/manual.md","Manual de utilizare — ITPalert",{"type":7,"value":8,"toc":2952},"minimark",[9,13,16,21,29,34,45,64,68,79,92,96,99,120,140,144,154,182,188,190,194,200,204,227,234,238,241,273,287,291,294,300,307,311,317,323,330,338,342,349,351,355,361,365,378,384,388,391,403,409,416,420,427,433,440,444,447,453,455,475,481,483,487,497,512,516,519,524,527,561,567,571,583,588,590,603,612,616,619,624,627,662,669,673,676,681,686,700,708,714,724,726,730,739,744,747,774,779,781,785,792,806,810,822,828,832,842,848,855,861,864,870,892,904,910,914,925,931,943,949,960,964,973,979,982,1014,1020,1026,1034,1040,1048,1050,1054,1064,1071,1077,1081,1084,1090,1096,1102,1117,1123,1129,1135,1145,1151,1153,1174,1183,1189,1194,1200,1204,1211,1217,1231,1238,1240,1244,1250,1268,1272,1279,1285,1288,1314,1319,1323,1326,1330,1340,1346,1350,1359,1365,1368,1374,1388,1406,1416,1420,1426,1432,1435,1449,1464,1478,1496,1520,1527,1533,1538,1544,1548,1559,1565,1570,1576,1582,1585,1615,1626,1631,1637,1640,1664,1668,1674,1678,1681,1687,1693,1700,1706,1712,1718,1722,1729,1735,1744,1750,1764,1766,1770,1776,1780,1786,1792,1798,1804,1807,1826,1832,1846,1852,1864,1870,1873,1904,1910,1916,1923,1929,1932,1942,1947,1951,1959,1965,1972,1990,1997,2001,2007,2010,2048,2054,2058,2065,2071,2073,2106,2117,2125,2133,2138,2144,2147,2153,2156,2179,2190,2192,2196,2202,2219,2230,2237,2243,2247,2253,2259,2262,2276,2280,2283,2289,2292,2366,2370,2373,2379,2386,2401,2405,2408,2414,2421,2424,2506,2521,2551,2557,2574,2576,2580,2586,2592,2598,2602,2605,2631,2637,2641,2644,2659,2665,2671,2677,2685,2691,2697,2701,2707,2712,2718,2724,2726,2730,2743,2762,2765,2779,2800,2804,2807,2813,2816,2820,2823,2829,2832,2857,2863,2867,2873,2876,2900,2909,2913,2919,2926,2930,2935,2941],[10,11,5],"h1",{"id":12},"manual-de-utilizare-itpalert",[14,15],"hr",{},[17,18,20],"h2",{"id":19},"_0-introducere-cum-funcționează-itpalert","0. Introducere — Cum funcționează ITPalert",[22,23,24,28],"p",{},[25,26,27],"strong",{},"ITPalert"," este o platformă dedicată stațiilor ITP, service-urilor auto, brokerilor RCA și altor firme din domeniul auto, care permite gestionarea inspecțiilor tehnice periodice, programărilor, notificărilor clienților și a altor documente conexe (RCA, TLV, Rovinieta, Service).",[30,31,33],"h3",{"id":32},"aplicația-web","Aplicația web",[22,35,36,37,40,41,44],{},"Platforma se folosește în principal de pe ",[25,38,39],{},"calculator",", prin intermediul unui browser web (recomandat: ",[25,42,43],{},"Google Chrome","). Prin aplicația web se realizează toate operațiunile de gestiune:",[46,47,48,52,55,58,61],"ul",{},[49,50,51],"li",{},"introducerea și gestionarea inspecțiilor ITP",[49,53,54],{},"administrarea programărilor",[49,56,57],{},"gestionarea angajaților și a agendei de clienți",[49,59,60],{},"configurarea notificărilor și personalizarea mesajelor",[49,62,63],{},"vizualizarea rapoartelor și statisticilor",[30,65,67],{"id":66},"aplicația-mobilă-ownphone","Aplicația mobilă OwnPhone",[22,69,70,71,74,75,78],{},"Pentru abonamentul ",[25,72,73],{},"OwnPhone"," există în plus o ",[25,76,77],{},"aplicație mobilă exclusiv pentru Android",", care automatizează trimiterea SMS-urilor către clienți de pe numărul SIM-ului din telefonul Android pe care este instalată aplicația.",[80,81,82],"blockquote",{},[22,83,84,87,88,91],{},[25,85,86],{},"Important!"," Aplicația mobilă este dedicată exclusiv trimiterii automate a SMS-urilor și ",[25,89,90],{},"nu permite introducerea sau gestionarea datelor inspecțiilor",". Toate datele se introduc exclusiv prin aplicația web.",[30,93,95],{"id":94},"tipuri-de-abonamente-și-numărul-de-pe-care-se-trimit-sms-urile","Tipuri de abonamente și numărul de pe care se trimit SMS-urile",[22,97,98],{},"Numărul de pe care destinatarii primesc SMS-ul diferă în funcție de abonamentul ales:",[46,100,101,111],{},[49,102,103,106,107,110],{},[25,104,105],{},"Basic"," — SMS-urile sunt trimise de pe un ",[25,108,109],{},"număr scurt"," de tipul 18xx; include 20 de credite SMS gratuite pentru testare",[49,112,113,115,116,119],{},[25,114,73],{}," — SMS-urile sunt trimise de pe ",[25,117,118],{},"numărul SIM-ului din telefonul Android"," pe care este instalată aplicația mobilă; include notificări nelimitate în perioada de probă",[80,121,122],{},[22,123,124,127,128,131,132,135,136,139],{},[25,125,126],{},"De reținut!"," Indiferent de abonamentul ales, perioada de probă este de ",[25,129,130],{},"30 de zile gratuit",". După expirarea perioadei de probă, pentru continuarea serviciului va trebui să ne contactați în vederea emiterii unei ",[25,133,134],{},"facturi proforma",". Activarea abonamentului se face ",[25,137,138],{},"exclusiv după confirmarea plății",".",[30,141,143],{"id":142},"️-important-gestionarea-numelor-clienților","⚠️ Important — Gestionarea numelor clienților",[22,145,146,147,149,150,153],{},"Platforma ",[25,148,27],{}," identifică clienții ",[25,151,152],{},"după nume",". Este esențial să respectați următoarele reguli la introducerea datelor:",[46,155,156,172],{},[49,157,158,159,162,163,167,168,171],{},"Introduceți întotdeauna ",[25,160,161],{},"numele și prenumele complet"," (ex: ",[164,165,166],"em",{},"Ionescu Ioan",", nu doar ",[164,169,170],{},"Ionescu",")",[49,173,174,175,178,179,171],{},"Dacă există doi clienți cu același nume, diferențiați-i adăugând un număr la finalul numelui (ex: ",[164,176,177],{},"Ionescu Ioan 2",", ",[164,180,181],{},"Ionescu Ioan 3",[22,183,184,187],{},[25,185,186],{},"De ce este important?"," Dacă doi clienți sunt introduși cu același nume, sistemul îi va trata ca pe un singur client și va asocia toate vehiculele acestora unui singur profil. În plus, de fiecare dată când se introduce un număr de telefon nou pentru acel nume, sistemul va actualiza numărul de telefon al profilului unic, rezultând că toate vehiculele asociate vor avea salvat doar ultimul număr de telefon introdus. Acest lucru poate duce la trimiterea notificărilor către persoana greșită.",[14,189],{},[17,191,193],{"id":192},"_1-înregistrare-utilizator-nou","1. Înregistrare utilizator nou",[22,195,196,197,199],{},"Pentru a accesa platforma ",[25,198,27],{},", utilizatorii noi trebuie să parcurgă procesul de înregistrare descris mai jos.",[30,201,203],{"id":202},"pasul-1-accesarea-formularului-de-înregistrare","Pasul 1 — Accesarea formularului de înregistrare",[22,205,206,207,215,216,219,220,223,224,226],{},"Accesați link-ul de înregistrare: ",[25,208,209],{},[210,211,212],"a",{"href":212,"rel":213},"https://app.itpalert.eu/register",[214],"nofollow",". Pe ecran va apărea o fereastră cu două tab-uri: ",[25,217,218],{},"Autentificare"," și ",[25,221,222],{},"Înregistrare",". Tab-ul ",[25,225,222],{}," va fi activ implicit.",[22,228,229],{},[230,231],"img",{"alt":232,"src":233},"Formular de înregistrare","/manual/images/Manual_ITPalert_Logare_utilizator_nou_1.png",[30,235,237],{"id":236},"pasul-2-completarea-datelor-de-înregistrare","Pasul 2 — Completarea datelor de înregistrare",[22,239,240],{},"Completați câmpurile din formular:",[46,242,243,249,255,261,267],{},[49,244,245,248],{},[25,246,247],{},"Nume și prenume"," — numele complet al utilizatorului",[49,250,251,254],{},[25,252,253],{},"Nume de utilizator"," — un identificator unic ales de dvs.",[49,256,257,260],{},[25,258,259],{},"E-mail"," — adresa de e-mail validă, la care veți primi confirmarea contului",[49,262,263,266],{},[25,264,265],{},"Parolă"," — minim 6 caractere; se recomandă o parolă puternică, care să conțină litere mari și mici, cifre și simboluri",[49,268,269,272],{},[25,270,271],{},"Parolă încă o dată"," — reintroduceți parola pentru confirmare",[22,274,275,276,279,280,283,284,139],{},"Citiți ",[25,277,278],{},"termenii și condițiile"," platformei, apoi bifați căsuța ",[25,281,282],{},"„Accept termenii și condițiile\""," dacă sunteți de acord. Apăsați butonul ",[25,285,286],{},"ÎNREGISTRARE",[30,288,290],{"id":289},"pasul-3-confirmarea-adresei-de-e-mail","Pasul 3 — Confirmarea adresei de e-mail",[22,292,293],{},"După apăsarea butonului de înregistrare, sistemul va afișa un mesaj de confirmare pe ecran.",[22,295,296],{},[230,297],{"alt":298,"src":299},"Ecran confirmare e-mail","/manual/images/Manual_ITPalert_Logare_utilizator_nou_1_1.png",[22,301,302,303,306],{},"Dacă nu ați primit e-mailul de confirmare, puteți solicita trimiterea unuia nou folosind link-ul ",[25,304,305],{},"„faceți click aici\""," afișat pe același ecran.",[30,308,310],{"id":309},"pasul-4-verificarea-e-mailului","Pasul 4 — Verificarea e-mailului",[22,312,313,314,316],{},"Deschideți căsuța de e-mail folosită la înregistrare. Veți găsi un mesaj de la ",[25,315,27],{}," cu instrucțiuni de verificare a contului.",[22,318,319],{},[230,320],{"alt":321,"src":322},"E-mail de confirmare primit","/manual/images/Manual_ITPalert_Logare_utilizator_nou_2.png",[22,324,325,326,329],{},"Apăsați butonul ",[25,327,328],{},"„Verifică adresa de e-mail\""," din corpul mesajului. După verificare, contul dvs. va fi creat și activat, iar sistemul vă va permite autentificarea.",[80,331,332],{},[22,333,334,337],{},[25,335,336],{},"Notă:"," Dacă butonul nu funcționează, copiați și lipiți link-ul complet din e-mail direct în bara de adrese a browserului.",[30,339,341],{"id":340},"️-atenție-securitatea-datelor","⚠️ Atenție — Securitatea datelor",[22,343,344,345,348],{},"Datele de autentificare (nume de utilizator și parolă) sunt ",[25,346,347],{},"strict confidențiale",". Nu permiteți accesul la sistem persoanelor pe care nu le autorizați în mod explicit. În cazul în care suspectați că datele dvs. au fost compromise, schimbați imediat parola.",[14,350],{},[17,352,354],{"id":353},"_2-autentificare-utilizator-deja-înregistrat","2. Autentificare utilizator deja înregistrat",[22,356,357,358,360],{},"Pentru utilizatorii care dețin deja un cont pe platforma ",[25,359,27],{},", accesul în sistem se face prin procesul de autentificare descris mai jos.",[30,362,364],{"id":363},"pasul-1-accesarea-formularului-de-autentificare","Pasul 1 — Accesarea formularului de autentificare",[22,366,367,368,374,375,377],{},"Accesați link-ul de conectare: ",[25,369,370],{},[210,371,372],{"href":372,"rel":373},"https://app.itpalert.eu/login",[214],". Pe ecran va apărea fereastra de autentificare cu tab-ul ",[25,376,218],{}," activ implicit.",[22,379,380],{},[230,381],{"alt":382,"src":383},"Formular de autentificare","/manual/images/Manual_ITPalert_Logare_utilizator_vechi.png",[30,385,387],{"id":386},"pasul-2-introducerea-datelor-și-logarea-în-sistem","Pasul 2 — Introducerea datelor și logarea în sistem",[22,389,390],{},"Completați câmpurile:",[46,392,393,398],{},[49,394,395,397],{},[25,396,253],{}," — numele de utilizator ales la înregistrare",[49,399,400,402],{},[25,401,265],{}," — parola setată la înregistrare sau la ultima resetare",[22,404,325,405,408],{},[25,406,407],{},"AUTENTIFICARE",". Dacă datele sunt corecte, veți fi logat în sistem.",[80,410,411],{},[22,412,413,415],{},[25,414,86],{}," Sistemul permite înlocuirea numelui de utilizator cu adresa de e-mail folosită la înregistrare.",[30,417,419],{"id":418},"pasul-3-resetarea-parolei-opțional","Pasul 3 — Resetarea parolei (opțional)",[22,421,422,423,426],{},"Dacă ați uitat parola, apăsați link-ul ",[25,424,425],{},"„Ați uitat parola?\""," din fereastra de autentificare. Veți fi redirecționat către pagina de resetare a parolei.",[22,428,429],{},[230,430],{"alt":431,"src":432},"Pagina Resetare Parolă — introducere e-mail","/manual/images/Manual_ITPalert_Logare_utilizator_vechi_1.png",[22,434,435,436,439],{},"Introduceți adresa de e-mail folosită la înregistrare și apăsați butonul ",[25,437,438],{},"TRIMITE-MI LINKUL DE RESETARE A PAROLEI",". Veți primi pe e-mail un link de resetare.",[30,441,443],{"id":442},"pasul-4-setarea-noii-parole","Pasul 4 — Setarea noii parole",[22,445,446],{},"Accesați link-ul primit prin e-mail. Veți fi redirecționat către pagina de setare a noii parole.",[22,448,449],{},[230,450],{"alt":451,"src":452},"Pagina Resetare Parolă — introducere parolă nouă","/manual/images/Manual_ITPalert_Logare_utilizator_vechi_3.png",[22,454,390],{},[46,456,457,463,469],{},[49,458,459,462],{},[25,460,461],{},"E-Mail"," — adresa de e-mail folosită la înregistrare",[49,464,465,468],{},[25,466,467],{},"Parola nouă"," — noua parolă dorită",[49,470,471,474],{},[25,472,473],{},"Parola nouă încă o dată"," — confirmați noua parolă",[22,476,325,477,480],{},[25,478,479],{},"RESETARE PAROLĂ",". Parola a fost schimbată cu succes. Parola veche nu mai poate fi folosită pentru autentificare.",[14,482],{},[17,484,486],{"id":485},"_3-configurare-profil-prima-logare","3. Configurare profil — Prima logare",[22,488,489,490,492,493,496],{},"La prima logare în platforma ",[25,491,27],{},", sistemul vă va ghida printr-un proces de configurare în ",[25,494,495],{},"4 pași",":",[498,499,500,503,506,509],"ol",{},[49,501,502],{},"Date de facturare",[49,504,505],{},"Persoana de contact",[49,507,508],{},"Preferințe",[49,510,511],{},"Abonament",[30,513,515],{"id":514},"pasul-1-date-de-facturare","Pasul 1 — Date de facturare",[22,517,518],{},"Primul pas constă în completarea datelor firmei.",[22,520,521],{},[230,522],{"alt":502,"src":523},"/manual/images/primii_pasi.png",[22,525,526],{},"Completați câmpurile obligatorii (marcate cu *):",[46,528,529,535,540,546,551,556],{},[49,530,531,534],{},[25,532,533],{},"Cod unic de înregistrare / CIF"," — ex: RO1234567890",[49,536,537],{},[25,538,539],{},"Nume companie",[49,541,542,545],{},[25,543,544],{},"Nr. înreg. Reg. Com."," — ex: J19/11111/2013",[49,547,548],{},[25,549,550],{},"Județ",[49,552,553],{},[25,554,555],{},"Localitate",[49,557,558],{},[25,559,560],{},"Adresă",[22,562,563,564,139],{},"După completare, apăsați butonul ",[25,565,566],{},"PASUL URMĂTOR",[30,568,570],{"id":569},"pasul-2-persoana-de-contact","Pasul 2 — Persoana de contact",[22,572,573,574,577,578,582],{},"Al doilea pas constă în completarea datelor persoanei de contact. Aceste date sunt folosite în ",[25,575,576],{},"template-urile de mesaje SMS",", unde sunt inserate automat în locul variabilei ",[579,580,581],"code",{},"[contactInformation]"," din textul notificărilor trimise destinatarilor.",[22,584,585],{},[230,586],{"alt":505,"src":587},"/manual/images/primii_pasi2.png",[22,589,526],{},[46,591,592,597],{},[49,593,594],{},[25,595,596],{},"Numele inspectorului ITP",[49,598,599,602],{},[25,600,601],{},"Numărul de telefon al inspectorului"," — ex: 0755123456",[22,604,605,606,609,610,139],{},"Puteți reveni la pasul anterior cu butonul ",[25,607,608],{},"PASUL ANTERIOR"," sau continuați cu ",[25,611,566],{},[30,613,615],{"id":614},"pasul-3-preferințe","Pasul 3 — Preferințe",[22,617,618],{},"Al treilea pas permite configurarea modului de funcționare al platformei și a notificărilor trimise clienților.",[22,620,621],{},[230,622],{"alt":508,"src":623},"/manual/images/primii_pasi3.png",[22,625,626],{},"Configurați opțiunile disponibile:",[46,628,629,635,640,645,650,656],{},[49,630,631,634],{},[25,632,633],{},"Doriți să utilizați modul simplificat?"," — Da / Nu",[49,636,637,634],{},[25,638,639],{},"Doriți să utilizați programările online?",[49,641,642,634],{},[25,643,644],{},"Doriți să introduceți prezentatorul vehiculelor?",[49,646,647,634],{},[25,648,649],{},"Trimit două mesaje la clienți?",[49,651,652,655],{},[25,653,654],{},"Trimite prima notificare cu"," — număr de zile înainte de expirarea ITP-ului (implicit: 7 zile)",[49,657,658,661],{},[25,659,660],{},"Trimite a doua notificare cu"," — număr de zile înainte de expirarea ITP-ului (implicit: 2 zile)",[22,663,664,665,609,667,139],{},"Puteți reveni cu ",[25,666,608],{},[25,668,566],{},[30,670,672],{"id":671},"pasul-4-abonament","Pasul 4 — Abonament",[22,674,675],{},"Ultimul pas permite selectarea abonamentului pe care doriți să îl testați în perioada de probă.",[22,677,678],{},[230,679],{"alt":511,"src":680},"/manual/images/primii_pasi4.png",[22,682,683,684,139],{},"Din lista disponibilă, selectați abonamentul pe care doriți să îl testați. Implicit nu este selectat niciun abonament. Indiferent de abonamentul ales, perioada de probă este de ",[25,685,130],{},[80,687,688],{},[22,689,690,692,693,695,696,699],{},[25,691,336],{}," Abonamentul ",[25,694,105],{}," include ",[25,697,698],{},"20 de credite SMS gratuite"," pentru testare.",[22,701,702,703,705,706,139],{},"După expirarea perioadei de probă, pentru continuarea serviciului va trebui să luați legătura cu noi în vederea emiterii unei ",[25,704,134],{},". Activarea abonamentului se va face ",[25,707,138],{},[22,709,325,710,713],{},[25,711,712],{},"SALVEAZĂ"," pentru a finaliza configurarea profilului.",[80,715,716],{},[22,717,718,720,721,139],{},[25,719,126],{}," Modificările ulterioare ale profilului se pot face oricând prin accesarea meniului din dreapta sus, opțiunea ",[25,722,723],{},"Profil",[14,725],{},[17,727,729],{"id":728},"_31-setări-generale-profil","3.1 — Setări generale (Profil)",[22,731,732,733,735,736,139],{},"După finalizarea configurării inițiale, puteți accesa oricând setările generale ale contului din meniul ",[25,734,723],{}," (dreapta sus) → ",[25,737,738],{},"Setări generale",[22,740,741],{},[230,742],{"alt":738,"src":743},"/manual/images/Manual_ITPalert_Setari_generale.png",[22,745,746],{},"Opțiunile disponibile sunt:",[46,748,749,754],{},[49,750,751,753],{},[25,752,639],{}," — activarea sau dezactivarea programărilor online",[49,755,756,759,760],{},[25,757,758],{},"Selectați formatul de dată utilizat","* — formatul în care data expirării va apărea în mesajele SMS trimise clienților:\n",[46,761,762,768],{},[49,763,764,767],{},[25,765,766],{},"An-Luna-Ziua"," (ex: 2024-03-25)",[49,769,770,773],{},[25,771,772],{},"Ziua/Luna/An"," (ex: 25/03/2024)",[22,775,776,777,139],{},"După modificări apăsați ",[25,778,712],{},[14,780],{},[17,782,784],{"id":783},"_4-modulul-angajați","4. Modulul Angajați",[22,786,787,788,791],{},"Modulul ",[25,789,790],{},"Angajați"," permite adăugarea sau ștergerea de persoane în sau din echipa de lucru, precum și gestionarea concediilor și pauzelor (programate sau neprogramate).",[80,793,794],{},[22,795,796,798,799,802,803,805],{},[25,797,126],{}," Persoana care s-a înregistrat prima dată în sistem din cadrul firmei/echipei respective (vezi secțiunea ",[164,800,801],{},"Înregistrare utilizator nou",") este trecută automat în rândul angajaților. Ea este administratorul echipei pe ",[25,804,27],{},", fiind responsabilă de configurarea și gestionarea întregii activități din platformă. Această persoană stabilește echipa și orarul de lucru și poate fi la rândul ei cu statut și de angajat.",[30,807,809],{"id":808},"_41-vizualizarea-modulului-angajați","4.1 — Vizualizarea modulului Angajați",[22,811,812,813,816,817,219,819,139],{},"În fereastra modulului Angajați observăm că în tabelul Angajați există deja o persoană: ",[25,814,815],{},"Utilizator",". Aceasta poate, cum am menționat anterior, să administreze echipa sau poate să fie unul dintre angajați. Modulul conține două secțiuni: ",[25,818,790],{},[25,820,821],{},"Concedii/pauze",[22,823,824],{},[230,825],{"alt":826,"src":827},"Modul Angajați — vedere generală","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_1.png",[30,829,831],{"id":830},"_42-adăugarea-unui-angajat-nou","4.2 — Adăugarea unui angajat nou",[22,833,834,835,838,839,841],{},"Pentru a adăuga un angajat nou, administratorul echipei apasă butonul ",[25,836,837],{},"ANGAJAT NOU"," și introduce adresa de e-mail a persoanei respective, apoi apasă ",[25,840,712],{}," pentru a trimite invitația.",[22,843,844],{},[230,845],{"alt":846,"src":847},"Fereastră Angajat nou — introducere e-mail","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_2.png",[22,849,850,851,854],{},"Noul angajat confirmă în e-mail-ul primit aderarea la echipă prin apăsarea butonului ",[25,852,853],{},"Alăturați-vă echipei",". Dacă butonul nu funcționează, se copiază și se lipește link-ul complet din e-mail direct în browserul dvs.",[22,856,857],{},[230,858],{"alt":859,"src":860},"E-mail invitație — Alăturați-vă echipei","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_3.png",[22,862,863],{},"După confirmare, persoana invitată este redirecționată către formularul de înregistrare unde completează datele:",[22,865,866],{},[230,867],{"alt":868,"src":869},"Formular înregistrare angajat nou","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_4.png",[46,871,872,876,880,886],{},[49,873,874],{},[25,875,247],{},[49,877,878],{},[25,879,253],{},[49,881,882,219,884],{},[25,883,265],{},[25,885,271],{},[49,887,888,891],{},[25,889,890],{},"Limba de utilizare"," (implicit: Română)",[22,893,894,895,897,898,900,901,903],{},"Se bifează ",[25,896,282],{}," și se apasă butonul ",[25,899,286],{},". După înregistrare, noua persoană va avea acces la sistemul ",[25,902,27],{},", iar în tabelul Angajați va apărea și ea.",[22,905,906],{},[230,907],{"alt":908,"src":909},"Tabel Angajați cu angajat adăugat","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_5.png",[30,911,913],{"id":912},"_43-editarea-și-ștergerea-unui-angajat","4.3 — Editarea și ștergerea unui angajat",[22,915,916,917,920,921,924],{},"Administratorul echipei poate modifica datele angajatului sau chiar să îl șteargă (cu transferarea datelor către un alt angajat) prin apăsarea butoanelor ",[25,918,919],{},"Editare"," (portocaliu) și ",[25,922,923],{},"Ștergere"," (roșu) din rândul corespunzător.",[22,926,927],{},[230,928],{"alt":929,"src":930},"Fereastră Editare angajat","/manual/images/Editare_profil.png",[22,932,933,934,219,937,940,941,139],{},"La editare se pot modifica ",[25,935,936],{},"numele angajatului",[25,938,939],{},"numărul de telefon",". După efectuarea modificărilor se apasă ",[25,942,712],{},[22,944,945],{},[230,946],{"alt":947,"src":948},"Fereastră Ștergere angajat","/manual/images/Stergere_profil.png",[22,950,951,952,955,956,959],{},"La ștergere, sistemul solicită selectarea unui alt angajat către care să fie transferate datele angajatului șters. Se selectează angajatul din listă și se apasă ",[25,953,954],{},"ȘTERGE",", sau ",[25,957,958],{},"ANULEAZĂ"," pentru a renunța la operațiune.",[30,961,963],{"id":962},"_44-gestionarea-concediilor-și-pauzelor","4.4 — Gestionarea concediilor și pauzelor",[22,965,966,967,970,971,139],{},"Întreruperile din programul de lucru se introduc prin apăsarea butonului ",[25,968,969],{},"PAUZĂ NOUĂ"," din secțiunea ",[25,972,821],{},[22,974,975],{},[230,976],{"alt":977,"src":978},"Fereastră Pauză nouă","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_8.png",[22,980,981],{},"Câmpurile disponibile sunt:",[46,983,984,990,996,1002,1008],{},[49,985,986,989],{},[25,987,988],{},"Denumire"," — numele pauzei (ex: Pauza de masă, Boală, Concediu)",[49,991,992,995],{},[25,993,994],{},"Pauza se repetă?"," — comutator Da/Nu",[49,997,998,1001],{},[25,999,1000],{},"În care zile să fie pauza?"," — vizibil doar când repetiția este activată (ex: Luni, Marți, Miercuri, Joi, Vineri)",[49,1003,1004,1007],{},[25,1005,1006],{},"De la / La"," — intervalul orar pentru pauze repetitive, respectiv data și ora exactă pentru pauze nerepetitive",[49,1009,1010,1013],{},[25,1011,1012],{},"Numele angajatului"," — angajatul căruia i se aplică pauza",[22,1015,1016],{},[230,1017],{"alt":1018,"src":1019},"Exemplu pauză repetitivă — Pauza de masă","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_9.png",[22,1021,1022],{},[230,1023],{"alt":1024,"src":1025},"Exemplu pauză nerepetitivă","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_10.png",[22,1027,1028,1029,1031,1032,496],{},"Prin apăsarea butonului ",[25,1030,712],{}," pauzele sunt introduse în sistem, iar angajatul în cauză nu va putea fi programat pentru efectuarea de servicii în intervalele respective. Pauzele introduse sunt vizibile în tabelul ",[25,1033,821],{},[22,1035,1036],{},[230,1037],{"alt":1038,"src":1039},"Tabel Concedii/pauze cu pauzele adăugate","/manual/images/Manual_ITPalert_Angajati_11.png",[22,1041,1042,1043,219,1045,1047],{},"La fel ca și la Angajați, administratorul echipei poate modifica sau șterge pauzele prin apăsarea butoanelor ",[25,1044,919],{},[25,1046,923],{}," din rândul corespunzător.",[14,1049],{},[17,1051,1053],{"id":1052},"_5-modulul-agendă","5. Modulul Agendă",[22,1055,787,1056,1059,1060,1063],{},[25,1057,1058],{},"Agendă"," stochează informații despre firmele și persoanele fizice care aduc vehiculele pentru servicii de ",[25,1061,1062],{},"ITP, RCA, TLV, Rovinieta și Service",", datele lor de contact, precum și statusul GDPR.",[80,1065,1066],{},[22,1067,1068,1070],{},[25,1069,126],{}," Dacă nu există acceptul clientului pentru prelucrarea datelor (GDPR), sistemul nu va trimite notificări prin e-mail la expirarea serviciilor.",[22,1072,1073],{},[230,1074],{"alt":1075,"src":1076},"Modul Agendă — vedere generală","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_8.png",[30,1078,1080],{"id":1079},"_51-modalități-de-introducere-a-contactelor","5.1 — Modalități de introducere a contactelor",[22,1082,1083],{},"Pentru introducerea de noi contacte sunt disponibile trei căi:",[22,1085,1086,1089],{},[25,1087,1088],{},"1. Import de date"," — recomandat la inițializarea stației ITP, prin fișiere Excel.",[22,1091,1092,1095],{},[25,1093,1094],{},"2. Introducere automată"," — prin adăugarea de inspecții în modulul Istoric ITP-uri, atât prin adăugare punctuală, cât și prin introducere automată din programator (vezi modulul Istoric ITP-uri). După introducerea inspecțiilor, tabelul Agendă va arăta ca în imaginea de mai jos:",[22,1097,1098],{},[230,1099],{"alt":1100,"src":1101},"Tabel Agendă cu contacte introduse automat","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_1.png",[22,1103,1104,1105,1108,1109,1112,1113,1116],{},"Se observă că în coloana ",[25,1106,1107],{},"Status GDPR"," apare mesajul ",[25,1110,1111],{},"„Consimțământul nu a fost listat\"",". Pentru a regula situația GDPR se procedează astfel: se apasă butonul ",[25,1114,1115],{},"Listare consimțământ"," (butonul cu imprimantă), se tipărește consimțământul corespunzător clientului, iar dacă acesta este de acord și îl semnează, se bifează căsuța de culoare verde pentru a confirma acceptul.",[22,1118,1119],{},[230,1120],{"alt":1121,"src":1122},"Status GDPR — GDPR nu e OK","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_2.png",[22,1124,1125,1126,496],{},"După confirmare, clientul poate fi notificat și prin e-mail, iar statusul din coloana GDPR apare ca ",[25,1127,1128],{},"GDPR OK",[22,1130,1131],{},[230,1132],{"alt":1133,"src":1134},"Status GDPR — GDPR OK","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_3.png",[22,1136,1137,1140,1141,1144],{},[25,1138,1139],{},"3. Introducere punctuală"," — prin apăsarea butonului ",[25,1142,1143],{},"CONTACT NOU",". Se deschide o fereastră în care se completează datele noului contact:",[22,1146,1147],{},[230,1148],{"alt":1149,"src":1150},"Fereastră introducere contact nou","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_4.png",[22,1152,981],{},[46,1154,1155,1160,1166,1170],{},[49,1156,1157,1159],{},[25,1158,247],{}," — obligatoriu",[49,1161,1162,1165],{},[25,1163,1164],{},"Nr. de telefon"," — numărul principal și opțional un număr secundar",[49,1167,1168],{},[25,1169,560],{},[49,1171,1172],{},[25,1173,259],{},[22,1175,1176,1177,1179,1180,496],{},"După apăsarea butonului ",[25,1178,712],{}," se creează noul contact, care va apărea în tabel cu statusul ",[25,1181,1182],{},"GDPR nu e OK",[22,1184,1185],{},[230,1186],{"alt":1187,"src":1188},"Tabel Agendă — contact nou adăugat","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_5.png",[22,1190,1191,1192,496],{},"Pentru schimbarea statusului GDPR se procedează la fel ca la punctul anterior: listare consimțământ, accept client prin semnare, bifare accept. La final contactul va apărea complet cu statusul ",[25,1193,1128],{},[22,1195,1196],{},[230,1197],{"alt":1198,"src":1199},"Tabel Agendă — contact complet, GDPR OK","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_6.png",[30,1201,1203],{"id":1202},"_52-filtrarea-și-gestionarea-contactelor","5.2 — Filtrarea și gestionarea contactelor",[22,1205,1206,1207,1210],{},"Pentru a găsi rapid un contact se pot folosi filtrele disponibile prin apăsarea butonului ",[25,1208,1209],{},"+ Adaugă Filtru"," din partea stângă, deasupra tabelului. Filtrele disponibile sunt grupate în două categorii:",[22,1212,1213],{},[230,1214],{"alt":1215,"src":1216},"Opțiuni filtru Agendă","/manual/images/Manual_ITPalert_Agenda_7.png",[46,1218,1219,1225],{},[49,1220,1221,1224],{},[25,1222,1223],{},"Persoană:"," Nume și prenume, Nr. de telefon, E-mail, Adresă",[49,1226,1227,1230],{},[25,1228,1229],{},"Detalii:"," Consimțământ, Status GDPR",[22,1232,1233,1234,920,1236,924],{},"La fel ca și în celelalte module, datele contactelor se pot edita sau șterge prin apăsarea butoanelor ",[25,1235,919],{},[25,1237,923],{},[14,1239],{},[17,1241,1243],{"id":1242},"_6-modulul-istoric-itp-uri","6. Modulul Istoric ITP-uri",[22,1245,787,1246,1249],{},[25,1247,1248],{},"Istoric ITP-uri"," conține inspecțiile tehnice periodice efectuate, iar pe baza acestui istoric se trimit notificările clienților la expirarea inspecțiilor.",[80,1251,1252],{},[22,1253,1254,1256,1257,1260,1261,1264,1265,1267],{},[25,1255,126],{}," Coloanele afișate în tabel sunt influențate de configurarea ",[25,1258,1259],{},"câmpurilor vizibile"," din meniul ",[25,1262,1263],{},"Schimbare detalii de profil",", accesibil din ",[25,1266,723],{}," (meniul din dreapta sus).",[30,1269,1271],{"id":1270},"_61-configurarea-câmpurilor-vizibile","6.1 — Configurarea câmpurilor vizibile",[22,1273,1274,1275,1278],{},"Din secțiunea ",[25,1276,1277],{},"Câmpuri vizibile"," a profilului, puteți activa sau dezactiva câmpurile afișate în modulul Istoric ITP-uri și în formularele de introducere a inspecțiilor:",[22,1280,1281],{},[230,1282],{"alt":1283,"src":1284},"Câmpuri vizibile din Schimbare detalii de profil","/manual/images/Manual_ITPalert_Campuri_vizibile.png",[22,1286,1287],{},"Câmpurile configurabile sunt:",[46,1289,1290,1295,1299,1304,1309],{},[49,1291,1292,634],{},[25,1293,1294],{},"Doriți să introduceți CIV-ul?",[49,1296,1297,634],{},[25,1298,644],{},[49,1300,1301,634],{},[25,1302,1303],{},"Doriți să introduceți marca și tipul autovehiculelor?",[49,1305,1306,634],{},[25,1307,1308],{},"Doriți să introduceți culoarea vehiculelor?",[49,1310,1311,634],{},[25,1312,1313],{},"Doriți să introduceți observații?",[22,1315,1316,1317,139],{},"Câmpurile activate vor apărea atât în tabelul Istoric ITP-uri, cât și în formularele de adăugare și editare a inspecțiilor. Dezactivarea unui câmp îl ascunde din interfață, simplificând procesul de introducere a datelor. După modificări apăsați ",[25,1318,712],{},[30,1320,1322],{"id":1321},"_62-modalități-de-introducere-a-inspecțiilor","6.2 — Modalități de introducere a inspecțiilor",[22,1324,1325],{},"Pentru introducerea de inspecții în istoric sunt disponibile trei căi:",[22,1327,1328,1089],{},[25,1329,1088],{},[22,1331,1332,1335,1336,1339],{},[25,1333,1334],{},"2. Introducere punctuală"," — prin butonul ",[25,1337,1338],{},"ADAUGĂ ITP",". Această metodă se folosește atât pentru introducerea unui număr mic de inspecții omise, cât și ca metodă principală de lucru pentru stațiile care nu utilizează modulul de programări online.",[22,1341,1342,1345],{},[25,1343,1344],{},"3. Introducere automată din programator"," — prin confirmarea inspecțiilor efectuate direct din modulul Programări.",[30,1347,1349],{"id":1348},"_63-import-de-date","6.3 — Import de date",[22,1351,1352,1353,1355,1356,139],{},"Dacă aveți deja un istoric al inspecțiilor ITP efectuate, îl puteți importa prin fișiere Excel. Pentru a începe importul, accesați din meniul ",[25,1354,723],{}," opțiunea ",[25,1357,1358],{},"Import date",[22,1360,1361],{},[230,1362],{"alt":1363,"src":1364},"Meniu Profil — opțiunea Import date","/manual/images/Manual_ITPalert_Import_date.png",[22,1366,1367],{},"Se va deschide fereastra de import cu două formate acceptate:",[22,1369,1370],{},[230,1371],{"alt":1372,"src":1373},"Fereastra Import date cu formatele Excel acceptate","/manual/images/Manual_ITPalert_Import_date_1.png",[46,1375,1376,1382],{},[49,1377,1378,1381],{},[25,1379,1380],{},"Formatul 1"," (recomandat): conține Număr înmatriculare, Nume, Telefon, Data efectuării, Valabilitate",[49,1383,1384,1387],{},[25,1385,1386],{},"Formatul 2",": conține Număr înmatriculare, Nume, Telefon, Dată expirare — sistemul va aproxima data efectuării și valabilitatea, fără efect asupra corectitudinii notificărilor",[80,1389,1390],{},[22,1391,1392,1394,1395,1398,1399,178,1402,1405],{},[25,1393,86],{}," Câmpul ",[25,1396,1397],{},"Nume"," este obligatoriu în ambele formate. Dacă nu dețineți numele clientului, introduceți un nume generic de forma ",[25,1400,1401],{},"CLIENT 1",[25,1403,1404],{},"CLIENT 2",", etc. Pentru un istoric corect folosiți primul format. Dacă doriți să introduceți și Marca, Tip și CIV, puteți suplimenta fișierele cu coloane corespunzătoare.",[22,1407,1408,1409,1412,1413,139],{},"Importul datelor este automat; la final veți fi notificat. Se apasă ",[25,1410,1411],{},"SELECTEAZĂ FIȘIERUL",", se alege fișierul Excel pregătit, apoi se apasă ",[25,1414,1415],{},"IMPORT DATE",[30,1417,1419],{"id":1418},"_64-introducere-punctuală","6.4 — Introducere punctuală",[22,1421,1422,1423,1425],{},"Se apasă butonul ",[25,1424,1338],{},". Se deschide o fereastră cu unul sau doi pași, în funcție de câmpurile activate în profilul stației.",[22,1427,1428],{},[230,1429],{"alt":1430,"src":1431},"Fereastră Adaugă ITP","/manual/images/adauga_itp_simplificat.png",[22,1433,1434],{},"Câmpurile disponibile (cele marcate cu * sunt obligatorii):",[46,1436,1437,1443],{},[49,1438,1439,1442],{},[25,1440,1441],{},"CIV"," — codul de identificare al vehiculului",[49,1444,1445,1448],{},[25,1446,1447],{},"Nr. Înmat.","* — numărul de înmatriculare",[80,1450,1451],{},[22,1452,1453,1455,1456,1459,1460,1463],{},[25,1454,336],{}," La introducerea ",[25,1457,1458],{},"CIV-ului"," sau a ",[25,1461,1462],{},"numărului de înmatriculare",", sistemul caută automat în baza de date și dacă vehiculul a mai fost înregistrat anterior, completează automat datele asociate acestuia (deținător, număr de telefon, adresă, e-mail etc.). Verificați datele precompletate și actualizați-le dacă este cazul.",[46,1465,1466,1472],{},[49,1467,1468,1471],{},[25,1469,1470],{},"Categorie","* — tipul vehiculului (ex: Autoturism)",[49,1473,1474,1477],{},[25,1475,1476],{},"Deținător"," — firma sau persoana fizică proprietară",[80,1479,1480],{},[22,1481,1482,1485,1486,1488,1489,1491,1492,1495],{},[25,1483,1484],{},"Atenție!"," Introduceți întotdeauna ",[25,1487,161],{}," al deținătorului. Dacă există doi clienți cu același nume, diferențiați-i adăugând un număr la finalul numelui (ex: ",[164,1490,177],{},"). Sistemul identifică clienții după nume — un nume duplicat va asocia vehiculul la clientul deja existent și va suprascrie numărul de telefon al acestuia. Vezi secțiunea ",[164,1493,1494],{},"0 — Gestionarea numelor clienților"," pentru detalii complete.",[46,1497,1498,1504,1508,1514],{},[49,1499,1500,219,1502],{},[25,1501,1164],{},[25,1503,560],{},[49,1505,1506],{},[25,1507,259],{},[49,1509,1510,1513],{},[25,1511,1512],{},"Valabilitate","* — durata inspecției (ex: 2 ani)",[49,1515,1516,1519],{},[25,1517,1518],{},"Data efectuării examenului"," — completată automat cu data curentă, poate fi modificată",[22,1521,1522,1523,1526],{},"Dacă sunt activate câmpurile pentru marcă, tip și conducător, formularul va afișa și ",[25,1524,1525],{},"Pasul 2 — Datele inspecției",", unde se completează datele conducătorului auto care a adus vehiculul.",[22,1528,1529],{},[230,1530],{"alt":1531,"src":1532},"Fereastră Adaugă ITP — Pasul 2 Datele inspecției","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_4_1.png",[22,1534,1176,1535,1537],{},[25,1536,712],{},", inspecția apare în tabelul Istoric ITP-uri:",[22,1539,1540],{},[230,1541],{"alt":1542,"src":1543},"Tabel Istoric ITP-uri cu inspecția adăugată punctual","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_6.png",[30,1545,1547],{"id":1546},"_65-introducere-automată-din-programator","6.5 — Introducere automată din programator",[22,1549,1550,1551,1554,1555,1558],{},"În momentul finalizării unei inspecții sau la sfârșitul zilei, inspectorul ITP care operează în modulul ",[25,1552,1553],{},"Programări"," apasă pe căsuța corespunzătoare inspecției și apoi pe butonul ",[25,1556,1557],{},"+"," pentru a o adăuga în Istoric ITP-uri.",[22,1560,1561],{},[230,1562],{"alt":1563,"src":1564},"Modul Programări — butonul + pentru adăugare în istoric","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_7_1.png",[22,1566,1176,1567,1569],{},[25,1568,1557],{}," se deschid cele două ferestre de introducere a datelor:",[22,1571,1572,1575],{},[25,1573,1574],{},"Pasul 1 — Datele vehiculului"," (precompletate din programare):",[22,1577,1578],{},[230,1579],{"alt":1580,"src":1581},"Fereastră Adaugă ITP din programator — Pasul 1","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_8_1.png",[22,1583,1584],{},"Câmpurile disponibile:",[46,1586,1587,1591,1595,1600,1610],{},[49,1588,1589,1442],{},[25,1590,1441],{},[49,1592,1593,1448],{},[25,1594,1447],{},[49,1596,1597,1599],{},[25,1598,1470],{},"* — tipul vehiculului",[49,1601,1602,1605,1606,1609],{},[25,1603,1604],{},"Marcă","* și ",[25,1607,1608],{},"Tip","*",[49,1611,1612,1614],{},[25,1613,1476],{},"* — firma sau persoana fizică proprietară",[80,1616,1617],{},[22,1618,1619,1485,1621,1488,1623,1625],{},[25,1620,1484],{},[25,1622,161],{},[164,1624,177],{},"). Sistemul identifică clienții după nume — un nume duplicat va asocia vehiculul la clientul deja existent și va suprascrie numărul de telefon al acestuia.",[22,1627,1628],{},[25,1629,1630],{},"Pasul 2 — Datele inspecției:",[22,1632,1633],{},[230,1634],{"alt":1635,"src":1636},"Fereastră Adaugă ITP din programator — Pasul 2","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_9.png",[22,1638,1639],{},"Câmpurile disponibile în Pasul 2:",[46,1641,1642,1648,1654,1658],{},[49,1643,1644,1647],{},[25,1645,1646],{},"Conducător","* — persoana care a adus vehiculul",[49,1649,1650,219,1652],{},[25,1651,1164],{},[25,1653,560],{},[49,1655,1656,1513],{},[25,1657,1512],{},[49,1659,1660,1663],{},[25,1661,1662],{},"Data examenului"," — data la care s-a efectuat inspecția",[22,1665,1176,1666,1537],{},[25,1667,712],{},[22,1669,1670],{},[230,1671],{"alt":1672,"src":1673},"Tabel Istoric ITP-uri cu inspecția adăugată din programator","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_10.png",[30,1675,1677],{"id":1676},"_66-filtrarea-inspecțiilor","6.6 — Filtrarea inspecțiilor",[22,1679,1680],{},"Pentru a găsi rapid o inspecție sau mai multe în baza de date se pot folosi filtrele din partea stângă, deasupra tabelului.",[22,1682,1683,1686],{},[25,1684,1685],{},"Filtrul Perioadă"," — permite selectarea intervalului de timp:",[22,1688,1689],{},[230,1690],{"alt":1691,"src":1692},"Filtru Perioadă cu opțiunile disponibile și calendar","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_11.png",[22,1694,1695,1696,1699],{},"Opțiunile disponibile sunt: Azi, Ultima săptămână, Ultima lună, Ultimul an, Tot, sau o ",[25,1697,1698],{},"Perioadă"," personalizată selectată din calendar.",[22,1701,1702,1705],{},[25,1703,1704],{},"Filtrul Categorie"," — permite filtrarea după tipul vehiculului:",[22,1707,1708],{},[230,1709],{"alt":1710,"src":1711},"Filtru Categorie cu lista de categorii disponibile","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_12.png",[22,1713,1714,1715,139],{},"Categoriile disponibile includ: Autobuz, Autoturism, Autoutilitară peste/sub 3,5t, Microbuz peste/sub 3,5t, Motocicletă, Remorcă peste/sub 3,5t, Semiremorcă, Tractor peste/sub 3,5t. Se selectează categoria dorită și se apasă ",[25,1716,1717],{},"APLICĂ",[30,1719,1721],{"id":1720},"_67-editarea-și-ștergerea-inspecțiilor","6.7 — Editarea și ștergerea inspecțiilor",[22,1723,1724,1725,920,1727,924],{},"Inspectorul ITP poate modifica sau șterge inspecții din istoric prin apăsarea butoanelor ",[25,1726,919],{},[25,1728,923],{},[22,1730,1731],{},[230,1732],{"alt":1733,"src":1734},"Fereastră Editează inspecția","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_13.png",[22,1736,1737,1738,1740,1741,1743],{},"La editare se pot modifica toate câmpurile inspecției. După modificări se apasă ",[25,1739,712],{}," sau ",[25,1742,958],{}," pentru a renunța.",[22,1745,1746],{},[230,1747],{"alt":1748,"src":1749},"Confirmare ștergere inspecție","/manual/images/Manual_ITPalert_Istoric_ITP_14.png",[22,1751,1752,1753,1756,1757,1760,1761,1743],{},"La ștergere, sistemul afișează un mesaj de confirmare: ",[164,1754,1755],{},"„Sigur că vreți să ștergeți inspecția? Inspecția va fi ștearsă permanent!\"",". Se apasă ",[25,1758,1759],{},"Șterge"," pentru confirmare sau ",[25,1762,1763],{},"Anulează",[14,1765],{},[17,1767,1769],{"id":1768},"_7-modulul-programări-inspector-itp","7. Modulul Programări — Inspector ITP",[22,1771,1772,1773,1775],{},"Cu ajutorul modulului ",[25,1774,1553],{}," se configurează serviciile oferite clienților și se administrează activitatea desfășurată de angajații stației.",[30,1777,1779],{"id":1778},"_71-configurarea-serviciilor-oferite","7.1 — Configurarea serviciilor oferite",[22,1781,1782,1783,139],{},"La prima accesare a modulului, fereastra se deschide pe tab-ul ",[25,1784,1785],{},"Servicii oferite",[22,1787,1788],{},[230,1789],{"alt":1790,"src":1791},"Tab Servicii oferite — fără servicii configurate","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_1.png",[22,1793,1422,1794,1797],{},[25,1795,1796],{},"ADAUGĂ SERVICIU NOU"," pentru a configura primul serviciu.",[22,1799,1800],{},[230,1801],{"alt":1802,"src":1803},"Adăugare serviciu nou — Setări serviciu","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_2.png",[22,1805,1806],{},"Se completează câmpurile (cele marcate cu * sunt obligatorii):",[46,1808,1809,1814,1820],{},[49,1810,1811,1813],{},[25,1812,988],{},"* — numele serviciului, preferabil cât mai scurt și sugestiv pentru clienți",[49,1815,1816,1819],{},[25,1817,1818],{},"Culoare","* — va fi folosită pentru marcarea căsuțelor din programator corespunzătoare acestui serviciu",[49,1821,1822,1825],{},[25,1823,1824],{},"Durată","* — intervalul de timp necesar pentru efectuarea serviciului, exprimat în minute",[22,1827,1828],{},[230,1829],{"alt":1830,"src":1831},"Lista de durate disponibile","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_4.png",[46,1833,1834,1840],{},[49,1835,1836,1839],{},[25,1837,1838],{},"Tipul serviciului","* — valoare fixă selectată din listă (ex: ITP)",[49,1841,1842,1845],{},[25,1843,1844],{},"Categorii","* — tipul de autovehicul pentru care se oferă serviciul (se pot selecta mai multe categorii simultan)",[22,1847,1848],{},[230,1849],{"alt":1850,"src":1851},"Lista categorii disponibile","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_3.png",[46,1853,1854],{},[49,1855,1856,1859,1860,1863],{},[25,1857,1858],{},"Locații","* — locul unde este oferit serviciul. Sistemul permite folosirea mai multor locații. Se apasă ",[25,1861,1862],{},"Adaugă o locație"," pentru a introduce sau a selecta una existentă. O locație nouă se configurează în fereastra de mai jos:",[22,1865,1866],{},[230,1867],{"alt":1868,"src":1869},"Fereastră Editare locație","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_5.png",[22,1871,1872],{},"Câmpurile pentru configurarea unei locații noi sunt:",[46,1874,1875,1881,1887,1893,1899],{},[49,1876,1877,1880],{},[25,1878,1879],{},"Denumire locație","* — numele locației",[49,1882,1883,1886],{},[25,1884,1885],{},"Decalare programare online","* — intervalul de timp (în minute) adăugat la ora curentă, în care un client nu poate face o programare online. Reprezintă timpul estimat în care clientul poate ajunge la stație (ex: dacă este ora 15:00 și decalarea este de 30 minute, clientul se poate programa începând cu ora 15:30, chiar dacă în programator există loc și de la 15:00)",[49,1888,1889,1892],{},[25,1890,1891],{},"Poză locației"," — imagine reprezentativă",[49,1894,1895,1898],{},[25,1896,1897],{},"Descriere"," — informații suplimentare despre locație",[49,1900,1901,1903],{},[25,1902,1897],{}," — informații despre serviciul oferit, vizibile clienților online",[22,1905,1906,1907,1909],{},"După completarea câmpurilor, se apasă ",[25,1908,566],{}," pentru a trece la configurarea angajatului care va efectua serviciul.",[22,1911,1912],{},[230,1913],{"alt":1914,"src":1915},"Adăugare serviciu nou — secțiunea Angajați","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_7.png",[22,1917,1918,1919,1922],{},"Se apasă ",[25,1920,1921],{},"Adaugă un angajat"," și se selectează angajatul din lista creată în modulul Angajați. Se configurează programul de lucru al angajatului pentru acest serviciu:",[22,1924,1925],{},[230,1926],{"alt":1927,"src":1928},"Fereastră Editare angajat — program de lucru","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_6.png",[22,1930,1931],{},"Se stabilesc zilele de lucru și intervalele orare (De la / La) pentru fiecare zi.",[80,1933,1934],{},[22,1935,1936,1938,1939,1941],{},[25,1937,126],{}," Intervalele de timp când angajatul nu este disponibil (pauze planificate sau neplanificate) se configurează în modulul ",[25,1940,790],{},", secțiunea Concedii/pauze.",[22,1943,1918,1944,1946],{},[25,1945,712],{}," pentru a finaliza configurarea serviciului.",[30,1948,1950],{"id":1949},"_72-gestionarea-serviciilor-existente","7.2 — Gestionarea serviciilor existente",[22,1952,1953,1954,1956,1957,139],{},"După salvare se revine automat la tab-ul ",[25,1955,1553],{},". Pentru a adăuga un serviciu nou sau a modifica unul existent se apasă pe tab-ul ",[25,1958,1785],{},[22,1960,1961],{},[230,1962],{"alt":1963,"src":1964},"Servicii oferite cu serviciu creat și meniul Setări deschis","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_9.png",[22,1966,1967,1968,1971],{},"Fiecare serviciu creat afișează denumirea, durata și link-ul de programare online. Prin butonul ",[25,1969,1970],{},"Setări"," (roată) se poate:",[46,1973,1974,1979,1984],{},[49,1975,1976,1978],{},[25,1977,919],{}," — modificarea configurației serviciului",[49,1980,1981,1983],{},[25,1982,1759],{}," — ștergerea serviciului",[49,1985,1986,1989],{},[25,1987,1988],{},"Activ"," — activarea sau dezactivarea serviciului (comutator Da/Nu)",[22,1991,1992,1993,1996],{},"De asemenea, prin butonul ",[25,1994,1995],{},"COPIAZĂ LINKUL"," se poate copia link-ul unic al serviciului pentru a fi distribuit clienților care doresc să se programeze online.",[30,1998,2000],{"id":1999},"_73-vizualizarea-programatorului","7.3 — Vizualizarea programatorului",[22,2002,2003],{},[230,2004],{"alt":2005,"src":2006},"Tab Programări — calendar săptămânal","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_8.png",[22,2008,2009],{},"În partea de sus a programatorului se găsesc următoarele controale:",[46,2011,2012,2018,2024,2030,2036,2042],{},[49,2013,2014,2017],{},[25,2015,2016],{},"Angajat"," — selectarea angajatului pentru care se vizualizează programatorul",[49,2019,2020,2023],{},[25,2021,2022],{},"Tip de serviciu"," — filtrarea programărilor după tipul de serviciu",[49,2025,2026,2029],{},[25,2027,2028],{},"Navigare perioadă"," — săgețile stânga/dreapta pentru navigarea între săptămâni",[49,2031,2032,2035],{},[25,2033,2034],{},"ASTĂZI / ZIUĂ / SĂPT."," — modul de vizualizare (zi sau săptămână)",[49,2037,2038,2041],{},[25,2039,2040],{},"Tipărire / Export Excel"," — butoanele pentru tipărirea sau exportul programatorului",[49,2043,2044,2047],{},[25,2045,2046],{},"Setări calendar"," — scala de afișare a calendarului (implicit: 10 minute)",[22,2049,2050],{},[230,2051],{"alt":2052,"src":2053},"Programator cu meniul Setări calendar deschis","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_10.png",[30,2055,2057],{"id":2056},"_74-adăugarea-unei-programări-noi","7.4 — Adăugarea unei programări noi",[22,2059,2060,2061,2064],{},"Inspectorul ITP apasă butonul ",[25,2062,2063],{},"PROGRAMARE NOUĂ"," pentru a accesa fereastra de programare.",[22,2066,2067],{},[230,2068],{"alt":2069,"src":2070},"Fereastră Programare nouă","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_11.png",[22,2072,1806],{},[46,2074,2075,2080,2086,2092,2097,2101],{},[49,2076,2077,2079],{},[25,2078,2022],{},"* — serviciul pentru care se face programarea",[49,2081,2082,2085],{},[25,2083,2084],{},"Data programării","* — data la care este programat clientul",[49,2087,2088,2091],{},[25,2089,2090],{},"Ora dorită","* — ora programării",[49,2093,2094,2096],{},[25,2095,1447],{},"* — numărul de înmatriculare al vehiculului",[49,2098,2099,1442],{},[25,2100,1441],{},[49,2102,2103,2105],{},[25,2104,1476],{}," — firma sau persoana fizică",[80,2107,2108],{},[22,2109,2110,1485,2112,1488,2114,2116],{},[25,2111,1484],{},[25,2113,161],{},[164,2115,177],{},"). Sistemul identifică clienții după nume — un nume duplicat va asocia vehiculul la clientul deja existent și va suprascrie numărul de telefon al acestuia. Această regulă se aplică doar programărilor introduse manual de inspector — programările făcute online de clienți nu au acest efect.",[46,2118,2119],{},[49,2120,2121,219,2123],{},[25,2122,1164],{},[25,2124,259],{},[80,2126,2127],{},[22,2128,2129,2132],{},[25,2130,2131],{},"Recomandare:"," Completați toate câmpurile disponibile pentru a menține o bază de date cât mai completă.",[22,2134,1918,2135,2137],{},[25,2136,712],{},". Programarea apare evidențiată în calendar cu culoarea asociată serviciului ales:",[22,2139,2140],{},[230,2141],{"alt":2142,"src":2143},"Calendar cu programarea adăugată","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_12.png",[22,2145,2146],{},"Prin click pe programarea din calendar se deschide o fereastră cu detaliile complete ale acesteia:",[22,2148,2149],{},[230,2150],{"alt":2151,"src":2152},"Fereastră detalii programare","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Inspector_13.png",[22,2154,2155],{},"Prin cele patru butoane din dreapta sus ale ferestrei de detalii se poate:",[46,2157,2158,2163,2168,2173],{},[49,2159,2160,2162],{},[25,2161,1557],{}," — adăugarea programării în Istoricul ITP-uri (la finalizarea lucrării sau la sfârșitul zilei; programările adăugate apar bifate în calendar)",[49,2164,2165,2167],{},[25,2166,919],{}," (creion) — modificarea programării",[49,2169,2170,2172],{},[25,2171,923],{}," (coș) — ștergerea programării",[49,2174,2175,2178],{},[25,2176,2177],{},"Închidere"," (x) — închiderea ferestrei de detalii",[80,2180,2181],{},[22,2182,2183,2185,2186,2189],{},[25,2184,86],{}," Programările făcute de inspectorul ITP pot fi mutate prin ",[25,2187,2188],{},"drag and drop"," (tragere dintr-o căsuță în alta). Programările făcute online de clienți nu pot fi modificate în niciun fel.",[14,2191],{},[17,2193,2195],{"id":2194},"_8-modulul-notificări","8. Modulul Notificări",[22,2197,787,2198,2201],{},[25,2199,2200],{},"Notificări"," este locul unde puteți vedea câte credite SMS mai aveți disponibile, care clienți urmează să fie notificați în săptămâna curentă, statusul mesajelor trimise, și unde puteți personaliza textul mesajului trimis clienților la expirarea ITP-ului.",[80,2203,2204],{},[22,2205,2206,2208,2209,219,2212,2215,2216,2218],{},[25,2207,126],{}," Notificarea clienților se face prin ",[25,2210,2211],{},"SMS",[25,2213,2214],{},"e-mail",". Notificarea prin e-mail se trimite doar dacă există acordul clientului (Status GDPR: ",[25,2217,1128],{},").",[80,2220,2221],{},[22,2222,2223,2225,2226,2229],{},[25,2224,126],{}," Dacă un client efectuează o nouă inspecție ITP (sau alt serviciu) înainte ca sistemul să trimită notificările de expirare, acestea ",[25,2227,2228],{},"nu vor mai fi trimise",". Sistemul detectează automat că a fost introdusă o nouă inspecție valabilă și anulează notificările rămase pentru vehiculul respectiv — indiferent dacă prima notificare, a doua notificare sau niciuna nu au fost încă trimise.",[22,2231,2232,2233,2236],{},"Modulul este structurat în ",[25,2234,2235],{},"4 submodule",", vizibile în fereastra de mai jos:",[22,2238,2239],{},[230,2240],{"alt":2241,"src":2242},"Modul Notificări — vedere generală cu cele 4 submodule","/manual/images/Manual_ITPalert_Notificari_1.png",[30,2244,2246],{"id":2245},"_81-am-notificări-destule","8.1 — Am notificări destule?",[22,2248,2249,2250,2218],{},"Primul submodul oferă o imagine rapidă asupra creditelor SMS disponibile în contul dvs. (denumite în sistem ",[25,2251,2252],{},"notificări",[22,2254,2255],{},[230,2256],{"alt":2257,"src":2258},"Submodul Am notificări destule?","/manual/images/Manual_ITPalert_Notificari_2.png",[22,2260,2261],{},"Sunt afișate două informații:",[46,2263,2264,2270],{},[49,2265,2266,2269],{},[25,2267,2268],{},"Notificări disponibile"," — numărul de credite SMS rămase în abonamentul curent (ex: Nelimitat pentru abonamentele OwnPhone)",[49,2271,2272,2275],{},[25,2273,2274],{},"Nr. notificărilor necesare pentru săptămâna aceasta"," — calculat automat de sistem pe baza istoricului inspecțiilor efectuate și a datelor de expirare",[30,2277,2279],{"id":2278},"_82-inspecțiile-care-expiră","8.2 — Inspecțiile care expiră",[22,2281,2282],{},"Al doilea submodul conține lista vehiculelor al căror ITP urmează să expire și pentru care sistemul va trimite notificări conform setărilor configurate în Profil (numărul de zile înainte de expirare). Fiecare vehicul apare o singură dată în acest tabel, indiferent de numărul de notificări configurate.",[22,2284,2285],{},[230,2286],{"alt":2287,"src":2288},"Submodul Inspecțiile care expiră","/manual/images/Manual_ITPalert_Notificari_3.png",[22,2290,2291],{},"Tabelul conține coloanele: Nr. înmat., Categorie, Marcă, Tip, CIV, Valabilitate, Deținător, Conducător, Dată expirare.",[80,2293,2294,2299,2343,2349,2354,2360],{},[22,2295,2296,2298],{},[25,2297,126],{}," Notificările urmează un program automat fix:",[2300,2301,2302,2315],"table",{},[2303,2304,2305],"thead",{},[2306,2307,2308,2312],"tr",{},[2309,2310,2311],"th",{},"Moment",[2309,2313,2314],{},"Ce se întâmplă",[2316,2317,2318,2327,2335],"tbody",{},[2306,2319,2320,2324],{},[2321,2322,2323],"td",{},"Ziua 1 — orice oră",[2321,2325,2326],{},"Introduceți inspecția în sistem",[2306,2328,2329,2332],{},[2321,2330,2331],{},"Ziua 2 — ora 00:00",[2321,2333,2334],{},"Vehiculul apare în tabelele din Notificări",[2306,2336,2337,2340],{},[2321,2338,2339],{},"Ziua 2 — ora 11:00",[2321,2341,2342],{},"SMS-ul de notificare este trimis clientului",[22,2344,2345,2348],{},[25,2346,2347],{},"Niciun vehicul introdus în cursul zilei nu va primi notificare în aceeași zi."," Indiferent de ora la care este introdusă inspecția, primul SMS poate fi trimis cel mai devreme a doua zi la ora 11:00.",[22,2350,2351,2353],{},[25,2352,126],{}," Dacă o inspecție expiră în mai puține zile decât avansul configurat (ex: expiră în 5 zile, dar avansul setat este 7 zile), sistemul va trimite totuși notificarea — a doua zi la ora 11:00. Avansul poate fi mai mic decât cel configurat dacă inspecția a fost introdusă târziu în sistem.",[22,2355,2356,2357,2359],{},"⚠️ ",[25,2358,1484],{}," Sistemul nu poate notifica o inspecție care expiră chiar în ziua curentă sau care a expirat deja. Inspecțiile expirate introduse în sistem nu vor genera niciun SMS — notificările se trimit doar pentru inspecții care urmează să expire, nu pentru cele deja expirate.",[22,2361,2362,2363,2365],{},"📅 ",[25,2364,126],{}," Inspecțiile care expiră sâmbătă sau duminică sunt notificate vineri, pentru a nu deranja clienții în weekend. Acest comportament este intenționat și nu reprezintă o eroare a sistemului.",[30,2367,2369],{"id":2368},"_83-statusul-mesajelor","8.3 — Statusul mesajelor",[22,2371,2372],{},"Al treilea submodul afișează istoricul mesajelor trimise și starea fiecăruia. Spre deosebire de submodulul anterior, aici apare câte un rând pentru fiecare SMS trimis — dacă sunt configurate 2 notificări per vehicul, vor apărea 2 rânduri pentru acel vehicul.",[22,2374,2375],{},[230,2376],{"alt":2377,"src":2378},"Submodul Statusul mesajelor","/manual/images/Manual_ITPalert_Notificari_4.png",[22,2380,2381,2382,2385],{},"Tabelul conține coloanele: Data trimiterii, Nr. înmat., Destinatar, Status mesaj (SMS), Status e-mail. Prin filtrul ",[25,2383,2384],{},"+ Adaugă filtru"," se poate căuta și filtra după criterii specifice.",[80,2387,2388],{},[22,2389,2390,2392,2393,2396,2397,2400],{},[25,2391,126],{}," Și acest tabel se actualizează la ora ",[25,2394,2395],{},"00:00",". SMS-urile trimise la ora ",[25,2398,2399],{},"11:00"," vor apărea în această listă în cursul aceleiași zile.",[30,2402,2404],{"id":2403},"_84-textul-mesajului","8.4 — Textul mesajului",[22,2406,2407],{},"Ultimul submodul permite personalizarea mesajului SMS trimis clienților.",[22,2409,2410],{},[230,2411],{"alt":2412,"src":2413},"Submodul Textul mesajului cu variabilele disponibile","/manual/images/Manual_ITPalert_Notificari_5.png",[22,2415,2416,2417,2420],{},"În dreapta sus se află un selector — ",[25,2418,2419],{},"Selectați mesajul pe care vreți să modificați"," — prin care se alege serviciul pentru care se editează textul mesajului (ex: ITP, RCA, TLV, Rovinieta, Service). Fiecare serviciu poate avea un mesaj personalizat diferit.",[22,2422,2423],{},"Mesajul poate fi editat direct în câmpul de text din stânga. În partea dreaptă se găsește lista variabilelor disponibile care pot fi inserate în mesaj prin click pe variabila dorită:",[46,2425,2426,2432,2438,2444,2453,2459,2483,2489,2500],{},[49,2427,2428,2431],{},[579,2429,2430],{},"[numberPlate]"," — numărul de înmatriculare al vehiculului",[49,2433,2434,2437],{},[579,2435,2436],{},"[brand]"," — marca vehiculului",[49,2439,2440,2443],{},[579,2441,2442],{},"[type]"," — tipul vehiculului",[49,2445,2446,2449,2450],{},[579,2447,2448],{},"[valDate]"," — data la care expiră ITP-ul, afișată în formatul de dată configurat în ",[25,2451,2452],{},"Profil → Setări generale",[49,2454,2455,2458],{},[579,2456,2457],{},"[holiday]"," — perioada de concediu a stației",[49,2460,2461,2464,2465],{},[579,2462,2463],{},"[owner]"," — numele deținătorului vehiculului (proprietarul). Logica de trimitere a SMS-ului funcționează astfel:\n",[46,2466,2467,2473],{},[49,2468,2469,2470,139],{},"Dacă în sistem există număr de telefon atât pentru deținător cât și pentru prezentator, SMS-ul se trimite ",[25,2471,2472],{},"deținătorului",[49,2474,2475,2476,2479,2480,2482],{},"Dacă în sistem există număr de telefon doar pentru prezentator, SMS-ul se trimite ",[25,2477,2478],{},"prezentatorului",", dar mesajul va conține numele ",[25,2481,2472],{},", astfel încât prezentatorul să știe pe cine să contacteze pentru a aduce mașina.",[49,2484,2485,2488],{},[579,2486,2487],{},"[companyName]"," — numele stației ITP",[49,2490,2491,2493,2494,219,2497,2499],{},[579,2492,581],{}," — datele de contact ale inspectorului configurate în Profil → Persoana de contact, respectiv ",[25,2495,2496],{},"numele",[25,2498,939],{}," al inspectorului ITP",[49,2501,2502,2505],{},[579,2503,2504],{},"[calendarLink]"," — link de programare online generat dedicat pentru vehiculul respectiv (nu un link generic), prin care clientul poate face o programare direct pentru mașina sa",[80,2507,2508],{},[22,2509,2510,2512,2513,2516,2517,2520],{},[25,2511,1484],{}," La editarea textului mesajului, conținutul personalizat (text liber) trebuie scris ",[25,2514,2515],{},"în afara"," tagurilor ",[579,2518,2519],{},"[ ]",". Orice text scris în interiorul parantezelor pătrate va fi interpretat ca variabilă de sistem și nu va fi trimis ca atare către client.",[80,2522,2523,2535],{},[22,2524,2525,2527,2528,2530,2531,2534],{},[25,2526,126],{}," Numele și numărul de telefon al inspectorului configurate în Profil → Persoana de contact (variabila ",[579,2529,581],{},") reprezintă doar informații afișate în textul mesajului și ",[25,2532,2533],{},"nu influențează"," numărul de pe care se trimite SMS-ul. Numărul de pe care destinatarii primesc SMS-ul diferă în funcție de abonament:",[46,2536,2537,2544],{},[49,2538,2539,106,2541,2543],{},[25,2540,105],{},[25,2542,109],{}," de tipul 18xx",[49,2545,2546,115,2548,2550],{},[25,2547,73],{},[25,2549,118],{}," pe care este instalată aplicația mobilă",[22,2552,2553,2554,2556],{},"Contorul din dreapta jos (ex: 136/160) indică numărul de caractere folosite din maximul permis per SMS. După modificarea textului se apasă ",[25,2555,712],{},". Data ultimei modificări a mesajului este afișată în stânga jos.",[80,2558,2559,2564],{},[22,2560,2561],{},[25,2562,2563],{},"Exemplu de mesaj implicit pentru ITP:",[2565,2566,2571],"pre",{"className":2567,"code":2569,"language":2570},[2568],"language-text","ITP-ul dvs. expiră [valDate], pentru [numberPlate], [brand], [type] [owner].\n[calendarLink]\n[holiday]\n[contactInformation]\n[companyName]\n","text",[579,2572,2569],{"__ignoreMap":2573},"",[14,2575],{},[17,2577,2579],{"id":2578},"_9-modulul-statistici","9. Modulul Statistici",[22,2581,787,2582,2585],{},[25,2583,2584],{},"Statistici"," facilitează urmărirea activității desfășurate prin diagrame sugestive și comparații între diferite perioade de timp, fiind un instrument prin care administratorul poate lua decizii informate pentru optimizarea activității.",[22,2587,2588,2589,496],{},"La deschiderea modulului apare fereastra cu primul indicator activ — ",[25,2590,2591],{},"ITP-urile efectuate",[22,2593,2594],{},[230,2595],{"alt":2596,"src":2597},"Modul Statistici — vedere generală, diagramă coloană","/manual/images/Manual_ITPalert_Statistici_ITP_efectuate_1.png",[30,2599,2601],{"id":2600},"_91-indicatorii-disponibili","9.1 — Indicatorii disponibili",[22,2603,2604],{},"Din meniul din stânga se poate alege indicatorul dorit:",[46,2606,2607,2611,2616,2621,2626],{},[49,2608,2609],{},[25,2610,2591],{},[49,2612,2613],{},[25,2614,2615],{},"Vehicule în total",[49,2617,2618],{},[25,2619,2620],{},"Vehicule care revin",[49,2622,2623],{},[25,2624,2625],{},"SMS/zi",[49,2627,2628],{},[25,2629,2630],{},"Clienți",[22,2632,2633,2634,2636],{},"Detalierea se va face pentru primul indicator — ",[25,2635,2591],{}," — ceilalți având aceleași caracteristici și opțiuni de filtrare.",[30,2638,2640],{"id":2639},"_92-opțiuni-de-vizualizare","9.2 — Opțiuni de vizualizare",[22,2642,2643],{},"În bara de filtre de sub numele indicatorului sunt disponibile următoarele opțiuni:",[22,2645,2646,2649,2650,1740,2653,2656,2657,139],{},[25,2647,2648],{},"1. Tipul diagramei"," — se poate alege între diagramă de tip ",[25,2651,2652],{},"Linie",[25,2654,2655],{},"Coloană",", apoi se apasă ",[25,2658,1717],{},[22,2660,2661],{},[230,2662],{"alt":2663,"src":2664},"Selector tip diagramă — Linie / Coloană","/manual/images/Manual_ITPalert_Statistici_ITP_efectuate_2.png",[22,2666,2667,2670],{},[25,2668,2669],{},"2. Perioada de timp"," — se selectează intervalul de timp pentru care se face analiza, folosind selectorul de calendar.",[22,2672,2673],{},[230,2674],{"alt":2675,"src":2676},"Selector perioadă — calendar","/manual/images/Manual_ITPalert_Statistici_ITP_efectuate_3.png",[22,2678,2679,2682,2683,139],{},[25,2680,2681],{},"3. Compară cu"," — permite selectarea unei a doua perioade de timp pentru comparație cu perioada inițială. Se introduce perioada de comparație și se apasă ",[25,2684,1717],{},[22,2686,2687],{},[230,2688],{"alt":2689,"src":2690},"Selector Compară cu — introducere perioadă de comparație","/manual/images/Manual_ITPalert_Statistici_ITP_efectuate_4.png",[22,2692,2693,2694,139],{},"Filtrele pot fi șterse oricând prin apăsarea butonului ",[25,2695,2696],{},"Șterge Filtrele",[30,2698,2700],{"id":2699},"_93-exemple-de-diagrame","9.3 — Exemple de diagrame",[22,2702,2703,2706],{},[25,2704,2705],{},"Diagramă de tip Coloană"," — o singură perioadă:",[22,2708,2709],{},[230,2710],{"alt":2711,"src":2597},"Diagramă coloană — o singură perioadă",[22,2713,2714,2717],{},[25,2715,2716],{},"Diagramă de tip Linie"," — comparație între două perioade de timp (albastru = perioada inițială, roșu = perioada de comparație):",[22,2719,2720],{},[230,2721],{"alt":2722,"src":2723},"Diagramă linie — comparație două perioade","/manual/images/Manual_ITPalert_Statistici_ITP_efectuate_5.png",[14,2725],{},[17,2727,2729],{"id":2728},"_10-programări-online-făcute-de-către-clienți","10. Programări online făcute de către clienți",[22,2731,146,2732,2734,2735],{},[25,2733,27],{}," generează link-uri unice de programare online de forma:\n",[25,2736,2737,2742],{},[210,2738,2741],{"href":2739,"rel":2740},"https://s.itpalert.eu/%5BnumeFirm%C4%83%5D/%5Bserviciu",[214],"https://s.itpalert.eu/[numeFirmă]/[serviciu","]",[22,2744,2745,2746,2752,2753,2755,2756,2761],{},"unde ",[25,2747,2748],{},[2749,2750,2751],"span",{},"numeFirmă"," este numele firmei introdus la ",[25,2754,502],{}," (Pasul 1 din configurarea profilului), iar ",[25,2757,2758],{},[2749,2759,2760],{},"serviciu"," este identificatorul serviciului ales.",[22,2763,2764],{},"Aceste link-uri pot fi distribuite prin:",[46,2766,2767,2770,2773,2776],{},[49,2768,2769],{},"site-ul propriu al firmei sau site-uri ale colaboratorilor",[49,2771,2772],{},"pagini de Facebook sau Google Maps",[49,2774,2775],{},"firme de promovare sau ghiduri auto",[49,2777,2778],{},"e-mail, WhatsApp, Messenger și alte canale de comunicare",[80,2780,2781],{},[22,2782,2783,2785,2786,2793,2794,2797,2798,139],{},[25,2784,336],{}," Pentru afișarea tuturor serviciilor oferite fără a preciza un serviciu anume, se folosește link-ul fără partea de serviciu: ",[25,2787,2788],{},[210,2789,2792],{"href":2790,"rel":2791},"https://s.itpalert.eu/%5BnumeFirm%C4%83%5D/",[214],"https://s.itpalert.eu/[numeFirmă]/",". Link-urile individuale per serviciu se copiază din modulul ",[25,2795,2796],{},"Programări → Servicii oferite",", butonul ",[25,2799,1995],{},[30,2801,2803],{"id":2802},"_101-selectarea-serviciului","10.1 — Selectarea serviciului",[22,2805,2806],{},"În momentul în care un client accesează link-ul de programare, va vedea fereastra cu toate serviciile disponibile ale stației:",[22,2808,2809],{},[230,2810],{"alt":2811,"src":2812},"Pagina de programare online — selectare serviciu","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Client_Online_1.png",[22,2814,2815],{},"Clientul își alege tipul de serviciu în funcție de tipul autovehicului deținut (ex: ITP mașini mici — Autoturism, ITP mașini mari — Autoutilitară sub 3,5t).",[30,2817,2819],{"id":2818},"_102-selectarea-locației-angajatului-zilei-și-orei","10.2 — Selectarea locației, angajatului, zilei și orei",[22,2821,2822],{},"După alegerea serviciului, clientul este direcționat către fereastra de selectare a detaliilor programării:",[22,2824,2825],{},[230,2826],{"alt":2827,"src":2828},"Pagina de programare online — selectare dată și oră","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Client_Online_2.png",[22,2830,2831],{},"Clientul completează:",[46,2833,2834,2840,2846,2852],{},[49,2835,2836,2839],{},[25,2837,2838],{},"Locația preferată"," — din lista locațiilor disponibile pentru serviciul ales",[49,2841,2842,2845],{},[25,2843,2844],{},"Angajatul preferat"," — inspectorul ITP preferat",[49,2847,2848,2851],{},[25,2849,2850],{},"Ziua dorită"," — selectată din calendar; zilele disponibile sunt evidențiate",[49,2853,2854,2856],{},[25,2855,2090],{}," — sistemul afișează doar intervalele orare disponibile în ziua selectată",[22,2858,1918,2859,2862],{},[25,2860,2861],{},"CONFIRMARE"," pentru a trece la pasul următor.",[30,2864,2866],{"id":2865},"_103-introducerea-datelor-clientului","10.3 — Introducerea datelor clientului",[22,2868,2869],{},[230,2870],{"alt":2871,"src":2872},"Pagina de programare online — introducere date client","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Client_Online_3.png",[22,2874,2875],{},"Clientul completează datele sale:",[46,2877,2878,2883,2889,2895],{},[49,2879,2880,2882],{},[25,2881,1397],{},"* — numele complet",[49,2884,2885,2888],{},[25,2886,2887],{},"Adresă de e-mail","* — adresa la care va primi confirmarea",[49,2890,2891,2894],{},[25,2892,2893],{},"Număr de telefon","* — numărul de contact",[49,2896,2897,2096],{},[25,2898,2899],{},"Număr de înmatriculare",[22,2901,894,2902,2905,2906,139],{},[25,2903,2904],{},"„Acceptă termenii și condițiile\""," și se apasă ",[25,2907,2908],{},"CONFIRMĂ PROGRAMAREA",[30,2910,2912],{"id":2911},"_104-confirmarea-programării","10.4 — Confirmarea programării",[22,2914,2915],{},[230,2916],{"alt":2917,"src":2918},"Pagina de confirmare programare online","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Client_Online_4.png",[22,2920,2921,2922,2925],{},"Sistemul afișează o fereastră de confirmare cu toate detaliile programării: serviciul ales, durata, data și ora, locația și angajatul. Un ",[25,2923,2924],{},"e-mail de confirmare"," este trimis automat la adresa introdusă de client.",[30,2927,2929],{"id":2928},"_105-vizualizarea-programării-în-calendar","10.5 — Vizualizarea programării în calendar",[22,2931,2932,2933,496],{},"Programarea făcută de client apare automat în calendarul inspectorului ITP din modulul ",[25,2934,1553],{},[22,2936,2937],{},[230,2938],{"alt":2939,"src":2940},"Calendar inspector ITP cu programarea online adăugată","/manual/images/Manual_ITPalert_Programare_Client_Online_5.png",[80,2942,2943],{},[22,2944,2945,2947,2948,2951],{},[25,2946,86],{}," Programările făcute online de clienți apar cu o culoare distinctă în calendar și ",[25,2949,2950],{},"nu pot fi modificate sau mutate"," de către inspectorul ITP. Ele pot fi doar vizualizate sau șterse.",{"title":2573,"searchDepth":2953,"depth":2953,"links":2954},2,[2955,2962,2969,2975,2981,2982,2988,2992,3001,3007,3013,3018],{"id":19,"depth":2953,"text":20,"children":2956},[2957,2959,2960,2961],{"id":32,"depth":2958,"text":33},3,{"id":66,"depth":2958,"text":67},{"id":94,"depth":2958,"text":95},{"id":142,"depth":2958,"text":143},{"id":192,"depth":2953,"text":193,"children":2963},[2964,2965,2966,2967,2968],{"id":202,"depth":2958,"text":203},{"id":236,"depth":2958,"text":237},{"id":289,"depth":2958,"text":290},{"id":309,"depth":2958,"text":310},{"id":340,"depth":2958,"text":341},{"id":353,"depth":2953,"text":354,"children":2970},[2971,2972,2973,2974],{"id":363,"depth":2958,"text":364},{"id":386,"depth":2958,"text":387},{"id":418,"depth":2958,"text":419},{"id":442,"depth":2958,"text":443},{"id":485,"depth":2953,"text":486,"children":2976},[2977,2978,2979,2980],{"id":514,"depth":2958,"text":515},{"id":569,"depth":2958,"text":570},{"id":614,"depth":2958,"text":615},{"id":671,"depth":2958,"text":672},{"id":728,"depth":2953,"text":729},{"id":783,"depth":2953,"text":784,"children":2983},[2984,2985,2986,2987],{"id":808,"depth":2958,"text":809},{"id":830,"depth":2958,"text":831},{"id":912,"depth":2958,"text":913},{"id":962,"depth":2958,"text":963},{"id":1052,"depth":2953,"text":1053,"children":2989},[2990,2991],{"id":1079,"depth":2958,"text":1080},{"id":1202,"depth":2958,"text":1203},{"id":1242,"depth":2953,"text":1243,"children":2993},[2994,2995,2996,2997,2998,2999,3000],{"id":1270,"depth":2958,"text":1271},{"id":1321,"depth":2958,"text":1322},{"id":1348,"depth":2958,"text":1349},{"id":1418,"depth":2958,"text":1419},{"id":1546,"depth":2958,"text":1547},{"id":1676,"depth":2958,"text":1677},{"id":1720,"depth":2958,"text":1721},{"id":1768,"depth":2953,"text":1769,"children":3002},[3003,3004,3005,3006],{"id":1778,"depth":2958,"text":1779},{"id":1949,"depth":2958,"text":1950},{"id":1999,"depth":2958,"text":2000},{"id":2056,"depth":2958,"text":2057},{"id":2194,"depth":2953,"text":2195,"children":3008},[3009,3010,3011,3012],{"id":2245,"depth":2958,"text":2246},{"id":2278,"depth":2958,"text":2279},{"id":2368,"depth":2958,"text":2369},{"id":2403,"depth":2958,"text":2404},{"id":2578,"depth":2953,"text":2579,"children":3014},[3015,3016,3017],{"id":2600,"depth":2958,"text":2601},{"id":2639,"depth":2958,"text":2640},{"id":2699,"depth":2958,"text":2700},{"id":2728,"depth":2953,"text":2729,"children":3019},[3020,3021,3022,3023,3024],{"id":2802,"depth":2958,"text":2803},{"id":2818,"depth":2958,"text":2819},{"id":2865,"depth":2958,"text":2866},{"id":2911,"depth":2958,"text":2912},{"id":2928,"depth":2958,"text":2929},"md",{},true,"/manual",{"title":5,"description":2573},"manual","C7i1JGfZr1D-6AcINRRDgjEO5NjHVnHx9xXXWYn08To",1774958201320]